一、企业概况
广东天际电器股份有限公司创立于1996年,系一家专业研发、生产和销售养生健康家电、电子产品、医疗器械的现代化企业。
天际陶瓷烹饪家电开创者,以弘扬养生饮食文化,提升人们饮食生活质量和品位为己任,致力于产品及服务的创新与发展。在国内率先研发生产出陶瓷隔水炖、陶瓷煮粥锅、陶瓷养生宝等原创特色产品;截至目前为止,天际拥有80多项国内外专利技术,产品涵盖了陶瓷隔水炖、陶瓷电炖锅、陶瓷电饭锅、陶瓷养生宝、电热水壶等十大系列百多个型号,产品销售及服务网络覆盖全国30个省及直辖市。企业先后获得广东省高新技术企业,广东省知识产权优势企业,广东省名牌产品企业,广东省出口名牌企业等多项荣誉称号;“天际”商标被认定为广东省着名商标,天际电热水壶、天际电热水瓶、天际烹饪器具被授予为广东省名牌产品。
在未来,天际将继续坚持养生健康饮食的核心理念,整合养生健康集成方案,提升系统服务能力,糅合研发、产品、生产、营销四大优势、以产品为基石、以市场为导向,发展品牌,务实创新,持续为客户创造价值,争当中国养生健康电器首选品牌。
二、战略目标
天际坚持养生健康方案集成,增强系统服务能力,追踪发展机会,鼓励变革创新,建立竞争优势,实现持续成长。
三、企业文化
(一)企业愿景
中华健康饮食第一系统服务提供商
(二)企业使命
构建健康饮食互动平台,倡导养生饮食文化,致力提升人们饮食生活质量和品位。
(三)企业价值观
学习 凝聚 开拓
1、学习——海纳百川 厚积薄发
天际以博大的胸怀接受一切先进的知识和经验,点滴积累,持续改善,不断超越。
2、凝聚——天地人和 上下同欲
天际对外奉行共生双赢、和谐发展,对内倡导员工与企业心手相牵、荣辱与共,使企业成为坚不可摧的金刚石组织。
3、开拓——与时俱进 开拓创新
把握时代脉搏,引领行业潮流;今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。
(四)文化氛围
营造公平、公正、公开的组织文化氛围。遵循人权理念和相互尊重、人格平等的人际准则;依法治厂,以德治厂;创造内部有效的沟通机制和制度环境;形成企业与员工融洽配合的良性互动。
四、企业优势
研发优势
天际电器拥有一支不断开拓进取,团结创新的研发团队,设计配备了一套标准化的研发控制流程,在多年的创新和努力下,先后研发和掌握了陶瓷器具加热技术,陶瓷器具温检技术,食品液位精控技术,食物营养保全控制技术,食物精华提取技术,烹调防溢控制技术,“全瓷”技术等多项行业领先的科研专利技术。2002天际推出第一款陶瓷隔水炖,随后其陶瓷电炖锅,陶瓷电饭锅等产品技术应用,为消费者提供更优化的养生饮食方式。同时,天际电器在产品外观设计上精益求精,力求带给消费者便利的同时享受更多的美和艺术。
产品优势
天际作为陶瓷烹饪家电开创者,产品完美的融合了千年陶瓷工艺和现代家电技术,使食品烹调、加工和制作工艺在陶瓷烹饪家电产品中的使用和实现,结合产品与烹饪技术,通过产品来实现食物的烹饪方式,进一步达到美食、养生的产品诉求。
天际电器通过不断的丰富产品功能,为消费者提供快炖、慢炖、直炖、隔水炖、蒸煮、精煮、定时控制等多种烹饪控制方式,先后开发推出隔水炖、陶瓷电炖锅、陶瓷电饭锅、陶瓷煮粥锅、陶瓷养生煲、电蒸锅、电热水壶、电热水瓶、酸奶机、蒸蛋器、料理机、豆浆机、电高压锅、电茶盘等一系列产品为消费者提供更多的更全面的营养、健康、便捷、实用、环保的烹饪选择和美食享受。
生产优势
讲求效率,注重标准。天际在生产车间和生产线上采取具有创新管理价值的“独立核算”模式,不断的对生产工艺和程序进行持续的优化,先后引进和建立了了精益生产模式定制化生产方式等先进生产形式,提高了企业产能。
对外供应链品质控制模式,对内严格执行质量标准化,构成了天际引以为傲的品质标准。公司产品先后获CCC、CE、CB、GS等国内、国际认证,并通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,树立起天际电器在消费者心目中的良好口碑。
营销优势
天际电器在“饮食文化+产品+核心终端+服务”的链式营销体系的驱动下,注重营销拓展,广纳优秀营销人才,构建起一支有冲劲,有战斗力的现代营销团队。在上海、北京等城市设立了分支机构,在全国30个省均设有多级区域代理商,天际产品专柜覆盖了3C,百货,KA 等多种渠道 ,产品销售网络覆盖全国;公司同时大力开拓新兴销售渠道,在电子商务领域取得了长足的发展和进步,并建立“养生网站”,传播食尚文化和养生理念、实现产品销售增值;形成线上线下一体营销,互相呼应的战略格局。并且在销售的同时也更注重客户服务,公司在全国各地建立了立体覆盖式一级服务网点,为消费者提供便捷的售后服务支持;
五、企业荣誉
2011年 2011年度中国小家电(健康生活)大奖
2010年 中国最具竞争力十大民族品牌
2009年 重点培育和发展的广东省出口名牌
2008年“液体加热器”国家标准起草成员单位、“豆浆机”国家标准起草副组长单位
2007年 中国市场产品质量用户满意首选品牌、“电热水壶”国家标准起草成员单位
2006年 广东省“高新技术”企业、广东省“知识产权”优势企业
2005年 广东省名牌产品
2004年 广东省着名商标
2003年 全国产品质量·售后服务信誉双保障企业
202年 全国产品质量·售后服务信誉双达标先进企业
2000年 2000年全国维护消费者合法权益先进企业
1999年 中国市场“无假冒、无投诉、无缺陷”电热水瓶行业十佳品牌
1998年 IS09001国际质量保证体系认证
1997年 天际牌电热水瓶“97年中国市场同类产品十大畅销品牌”
六、大事记
1996年
1996年3月30日天际公司成立;
1997年
公司自主研发投产电热水壶系列、电热水瓶系列产品,同期推出了行业第一款全自动无线型电热水壶产品;
1999年
公司研发投产电炖锅系列产品,正式进入养生厨房小家电领域;
2000年
公司研发投产榨汁机系列产品系列产品;
2001年
“天际”注册商标列为汕头市重点保护商标;
公司研发投产多功能电蒸锅产品、豆浆机系列产品,进一步丰富产品线;
2002年
公司自主研发投产电炖盅系列产品,树立隔水炖行业开创与领先地位;
2003年
公司自主研发的“NTC热敏传感器”列入广东省重点新产品计划;
2004年
公司位于汕头金园工业城的企业总部竣工并投入使用;
公司自主研发投产煮粥锅系列产品,开拓专业粥烹饪家电的细分市场;
2005年
“天际”注册商标获得“广东省着名商标”①(烹饪器具、电热水壶、电热水瓶)
天际牌“电热水壶”产品荣获“广东省名牌产品”;
公司荣获“广东省民营科技企业”称号;
2006年
公司荣获广东科学技术厅授予的“高新技术企业”称号
公司研发投产陶瓷电饭锅系列产品,巩固厨房陶瓷烹饪家电行业领先水平;
2007年
公司研发投产养生煲系列产品;
公司列为《电热水壶》国家标准起草成员单位
2008年
公司荣获广东科学技术厅等四部门颁发“高新技术企业”称号
公司列为《液体加热器》国家标准起草成员单位
公司列为《豆浆机》国家标准起草副组长单位
2009年
公司荣获“重点培育和发展的广东省出口名牌” 称号
公司成为“中国标准化协会”团体会员单位
2010年
公司成为“中国家用电器协会”会员单位;
公司成立天际学院,建设具有天际特色的可持续发展人才储备平台;
公司对位于汕头市金园区工业城的企业总部扩建工程启动;
2011年
公司整体改制为股份制有限公司;
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