在加州帕洛阿尔托的一处小型研究实验室中，中国最大的家电零售商正在学习如何参与互联网的竞争。深圳上市的苏宁云商正试图利用硅谷精神来迎接不可避免的挑战：在中国蓬勃发展的电商市场与阿里巴巴集团竞争并取得成功。

　　阿里巴巴集团董事长马云近期在杭州总部表示：“如果你希望进入在线市场，并考虑与天猫和淘宝竞争，那么这就已经是一个错误。相反地，你应当找到阿里巴巴集团所做的不足之处并加以弥补。”

　　根据咨询公司Euromonitor的数据，通过天猫，阿里巴巴集团目前控制着中国在线零售销售的半壁江山，而类似eBay的淘宝在中国C2C在线销售市场份额约为80%。阿里巴巴集团同时也在筹备IPO(首次公开招股)，估值很可能超过1000亿美元。作为对比，中国第二大电商公司京东的市场份额接近13%。以家电销售起家的苏宁在中国在线零售市场的份额仅略高于3%。

　　不过尽管阿里巴巴集团的地位十分强大，但中国在线市场的巨大潜力也不可忽视，并吸引了类似苏宁、京东，以及沃尔玛(80.68, 0.25, 0.31%)旗下1号店和亚马逊(381.37, 4.73, 1.26%)等公司。

　　Bain & Co的研究数据显示，今年中国在线零售行业的总销售额预计将达到1.7万亿元人民币，超过美国成为全球最大的在线零售市场。该公司预计，到2015年，中国在线零售的销售额每年将增长32%，这一速度达到美国的两倍。分析师同时预计，到2015年，在线零售将占中国总规模31.5万亿元人民币零售市场的超过9%。而到2028年，这一比例将上升至1/4。

　　苏宁CEO及董事长张近东表示：“我们并不认为，在中国的电商行业，市场将被阿里巴巴集团一家公司主导。中国市场非常广阔，有着庞大的人口基数。”

　　赢家和输家

　　在中国电商市场的争夺中，一些知名公司已遭遇失败，而未来这样的“流血厮杀”仍将继续。根据Euromonitor的数据，亚马逊旗下卓越网(目前已转型为Z.cn)的市场份额2012年为1.7%，远低于5年前的7.3%。亚马逊并未对中国业务运营做出评价。去年亚马逊曾表示，中国市场的规模十分巨大，并希望成为中国前三大电商公司之一。

　　由贝恩资本支持的苏宁的竞争对手国美市场份额已下降至0.4%，低于去年的2.5%。其他市场份额逐渐滑坡的公司还包括当当网(8.94, 0.33, 3.83%)、戴尔(13.86, 0.00, 0.00%)、新蛋网、红孩子和麦考林(3.67, -0.11, -3.00%)等。

　　与此同时，阿里巴巴集团的天猫市场份额正快速增长，去年为50.6%，高于2010年时的35%。作为对比，亚马逊在美国的市场份额接近1/5。

　　京东首席运营官沈皓瑜表示：“如果你看看市场竞争形势，目前所剩的竞争者已经不多。而实际情况是，在2到3年时间里，所剩的公司将进一步减少。这就是当前的竞争水平。”京东的股东包括沙特投资公司Kingdom Holding Co.。

　　发挥优势为关键

　　中国政府正在扶持在线零售行业，上周发布的一些文件旨在鼓励消费者在线购物。然而，由于几乎没有公司能与阿里巴巴集团正面竞争，因此其他零售商正在寻找细分市场，或是利用自身的现有优势，例如线下零售网络或社交媒体。

　　中国目前的专业电商网站包括化妆品行业的聚美优品、酒精饮料行业的也买酒，以及折扣零售行业的唯品会(80.52, 2.01, 2.56%)。唯品会于2012年第四季度实现了盈利。而易迅网则利用了腾讯(440, 3.00, 0.69%, 实时行情)的热门社交消息应用微信来吸引在线消费者。微信目前在全球拥有接近3亿用户，并已成为中国最流行的社交消息应用。而阿里巴巴集团则持有新浪(76.72, 1.89, 2.53%)微博的18%股份。

　　波士顿咨询集团中国合伙人杰夫·沃尔特斯(Jeff Walters)表示：“如果你专注于某一行业，你可以比大型网站做得更好。大网站通常试图为所有人提供一切。”

　　沃尔玛总裁及CEO董明伦(Doug McMillon)本月表示，沃尔玛控股的1号店正利用母公司的全球覆盖，为中国消费者提供进口商品。在1号店的帮助下，第三季度沃尔玛的全球电商销售增长了接近40%。与此同时，沃尔玛401家中国门店的客流量下降了8%。

　　生存的竞争

　　在规模和商品品类方面，京东是最接近阿里巴巴集团的公司。该公司专注于利用自有品牌直接销售，这带来了优势，因为消费者对于从一家大而全的零售商购买商品更有信心。不过由于涉及品类很广，因此京东与天猫的竞争更激烈。这可能导致该公司陷入与资金更雄厚竞争对手之间的价格战，从而不利于利润。

　　零售行业咨询公司Kantar Worldpanel董事总经理杰森·于(Jason Yu)表示：“中国电商市场很可能出现整合，最终形成一到两家大型在线商店以及多家小型专业网站。我认为介于两者之间的公司可能走向消亡。”

　　对于苏宁等传统的实体连锁零售商来说，发展在线业务也是继续生存的关键。苏宁今年已关闭了近100家门店，至少6年来首次减少开店数量。苏宁同时部署了二维码扫描系统，帮助店内消费者在网上购物。此外，苏宁还加强了技术员工团队和地区分发中心，从而解决在线销售的物流瓶颈。

　　对于位于帕洛阿尔托的实验室，张近东希望这有助于加强苏宁在线业务的优势，帮助该公司更好地与阿里巴巴集团和京东竞争。他表示：“在科技行业，我们有许多事需要学习。对我们来说这是一个全新的理念。我们正在学习，市场也在学习，整个国家都在学习。”