据艾瑞统计数据显示,2013年,中国电子商务市场交易规模9.9万亿元,同比增长21.3%,预计2014年后未来几年增速放缓,2017年电子商务市场规模将达21.6万亿元。
另据2013年淘宝网的监控数据显示,目前广东地区电子商务渗透率远远高于其它地区。广东地区已成为电子商务最发达地区的地区之一,成交金额及订单量都遥遥领先,位居全国前列。截止2013年底,电子商务交易额突破2万亿元,增长33%,大幅超过全国平均水平,其中信息消费规模达6400亿元、增长21%。
作为加工及制造业大省,广东众多的中小企业也为电商发展提供了良好的商品基础。其中,潮汕的纺织服装、玩具等产业更是走在国内同行前列。揭阳、汕头两市作为电子商务发展迅速的地区之一,为粤东地区社会经济发展带来新的亮点和潜力,开启了传统行业转型和发展的新局面。目前,粤东电商行业面临如火如荼的发展趋势,其面临的机会与挑战也在不断涌现。
有形之手力推 揭阳军埔踏上淘宝节奏
揭阳市锡场镇军埔村共490户、2690多人,从事电商的村民过半。这座不大的自然村落目前共经营淘宝网店1400多家、实体店38家。村里大约有90%的网店做零售,剩下的店做批发,为零售网店供货,还能辐射到周边城镇的零售网店。在电子商务呈现连续爆发式增长态势今天,这座充满活力的小村庄给我们带来了许多启示。
一位批发店主许壮滨告诉记者,军埔村的淘宝生意,由品牌商、代工厂和普通开网店的村民三个环节组成,作为军埔村较大的电商之一,许壮滨自己设计服装、买原料给代工厂生产或贴牌,而村民则形同分销商,将服装品牌的数据包挂到自己的网店上,接到顾客的订单后再从品牌商处拿货,包装邮寄给顾客。如此,品牌商承担了商品积压的风险,而村民几乎“零风险、零成本”就可以赚钱了。
许壮滨将自己的网店分为了线上销售和线下批发两个部分,他的弟弟负责线上销售,妻子负责线下批发。军埔村这一种“网货超市”经营模式,实际上亦是传统批发市场的转型:先行创业的年轻人们转型做起了网络批发商,而后加入的村民则成了分销商,军埔的电商产业链具有了雏形。
形成了一定规模后,军埔的电商开始逐渐进入了政府的视野。为了引导电子商务的健康发展,揭阳市政府进行了一系列大刀阔斧的革新工程。
电商服务中心、电商培训中心、金融服务站、电商一条街、电商主题公园……军埔的电商服务配套建设以前所未有的速度加快推进,部分已建成并投入使用。
去年7月,市委副书记、市长陈东在锡场镇主持召开“电商第一村”建设推进工作会议,要求市里有关部门和各行业协会集中优势资源,全方位开展扶持,加快“电商第一村”全面建设。许壮滨等青年创业者提出了网络基础设施、物流配套、周转资金和专业知识等方面的欠缺等方面的问题。随后,市政府的网络基础设施支持率先到位:几大网络运营商都定制了 “军埔套餐”,村民们享受了最低资费的宽带服务。如果算上办宽带赠送的电话话费,几乎相当于是免费使用宽带。
对军埔村民而言,更直接的收益则是能够获得贴息贷款。在揭阳市政府的协调下,中国邮储银行和揭阳市揭东区农村信用社都进驻村里,向电商提供贷款。同时政府对利息部分进行有效贴息,村民可以获得贷款利息50%的贴息。许壮滨很快就拿到了信用社30万元低息贷款和邮储银行10万元免息贷款。由于低息贷款年利率仅有正常商业贷款的一半左右,这让村里的电商们省下了不少钱。因此,去年的“双十一”购物节,村里的电商们都憋足了劲进货,而“双十一”当天,军埔村的淘宝店全天交易额超过了1500万元,月交易额则已经突破了1亿元。
电子商务倒逼传统零售业态升级
粤东的揭阳军埔村,正在进入产业的更新换代和转型升级,这为镇域经济、乡村经济转型升级开辟了一条可行的路子。面对出口贸易不景气,电子商务已经成为企业升级转型的最佳机遇,并由之前作为传统零售业的补充销售渠道之一,转变为线上批发、线上分销的新模式,由此开始全面倒逼传统批发市场及零售业态升级,电子商务这一新业态为粤东村镇经济发展提供了很好的发展路径探索。
而军埔电子商务产业的兴起,不是偶然,而是基于网络经济的市场规律的力量的后盾在推动。下一步,市政府要在军埔推动建立电商孵化中心,除了服装、还要引进潮汕地区的小家电、不锈钢制造、玉器及农副产品企业进驻军埔,让军埔的电商产业往多元化发展。
澄海玩具毛衫步入电子商务时代
无独有偶,同样偏居于粤东的汕头市,电子商务发展同样迅猛。凭借政府大力扶持、行业抱团发展的优势,汕头市全力发展电子商务服务业,五大电子商务创业园正朝着“园区化、集群化、品牌化、本土化”方向发展。
为推进电子商务产业园建设,汕头市规划建设150万平方米电商产业园,现已建成5个电商产业园约25万平方米。
以汕头首家以产业链为基础的孵化园区——澄海宇博电子商务产业园为例:园区总规划3.6万平米,首期运营1.2万平米,投资3000万元。该园原始股东包括了澄海八大上市公司中的东方锆业和骅威股份,澄海玩具业协会的企业全宇玩具和信宇玩具,澄海纺织品与服装协会知名企业伽懋毛织和天辉毛织六家区域知名企业,促进澄海玩具礼品、纺织毛衫等支柱产业由传统商业模式向电子商务转型,加快推动产业转型升级。
宇博电子商务产业园为入驻的企业提供免费工商注册登记服务和房租补贴等专项政策扶持,为潮汕地区有志从事电子商务的青年提供培育和快速发展的品牌运营平台。澄海潮商村镇银行、潮盈投资、大元小额贷款有限公司等金融机构亦进驻园区,为青年电商创业者提供1.6亿规模的创业贷款。
目前,宇博电子商务产业园已吸引了一批企业进驻园区,主要为玩具、毛织行业代运营创业者,为企业提供专业的营销推广服务及代运营服务。
定位准确、目标明确的宇博电商产业园,更像是电商产业园服务商,建立电商分销平台及品牌运营平台,以发展电商平台服务为重点,树立运营品牌为目标,对澄海地区的玩具、毛织行业进行品牌提升和品牌运营,把原本单一的传统产业园区转型升级成为集电子商务、金融、物流、展览、培训、仓储等功能为一体的综合型电商服务产业园区。
电子商务生态圈
为“百载商埠”带来生机
而汕头高新区电子商务产业园区,则是更为专业的电商产业园服务商,目前进驻100多家企业,主要汇聚儿童食品、女装、玩具、内衣、家居服、母婴行业电商(天猫+淘宝模式),代运营,品牌创意设计,电商培训,数据服务,支付服务等电商服务类企业。
园区大力打造基于基地形式的电子商务生态圈,包括电商软件研发基地、电商创业孵化基地、电商运营服务基地、电商软件研发基地、电商人才培训基地和电商物流仓储基地,为园区创业团队和传统品牌商家所需求的货源、资金、人才、仓储、系统管理等一系列资源提供支持和服务。
园区还计划整合本地O2O电商渠道,融合优秀的服务商或创业团队的共同努力,并通过孵化、指导、资源分享等方式帮助早期阶段的网商创业团队、传统品牌商家在网购市场顺利启动和快速成长。希望透过O2O电商生态集群,持续帮助中小品牌企业和商家在O2O移动电商化领域创造商业价值,构建全新的移动互联网电商化的生态圈。
宇博、高新区电商产业园等一批电商园区和孵化基地已逐步形成集群发展。此外,汕头市还建成有一定影响力的电子商务平台10多个,如海西塑料交易平台。
海西塑料交易平台所依托的柏亚电子商务产业园也是亮点。园区内的金融超市汇聚各银行分支机构、担保公司、小额贷款公司、风投公司等金融机构及各类中介服务机构,形成金融产业供应链聚集区,推动资金和需求的有效对接,有效缓解中小企业融资难问题。
这里还自建了银行监管仓——“智慧仓•柏亚仓”,可开展“仓单质押”业务,企业可以在这里存储货物,并请园区内的专业机构进行估价,直接拿仓单到金融超市进行质押融资。园区内还提供完善配套设施及服务,包括保税仓及智能仓储、金融配套、现代物流、国际国内代理采购及分销、进出口服务、供求资讯、行情报价、检验检测、改性塑料研发等一体化塑料产业链服务。
依托海西三大塑料产业集群及柏亚实体制造业优势,柏亚电子商务产业园全面为塑料产业链提供综合服务,以“智慧仓•柏亚仓”为基础,电商为手段,金融物流为保障,实现“电商、金融、物流”三位一体,通过塑料交易、电子商务、金融服务、仓储物流、生产商贸、物业服务“六业联动”商业模式,打破了传统电子商务产业园的孤立、单一,电商与实体企业、仓储物流、金融服务相分离等缺点,深入塑料产业链上中下游,有效形成电子商务产业集群。
电商人才,都去哪儿了?
在快速发展的背后,随着汕头市整体电商环境的成熟和完善,开展电商业务的企业却面临巨大的电商人才缺口难题。而另一方面,有志进入电商行业的年轻人却苦于难以进入电商行业。
为解决供需两难问题,去年9月,汕头市电子商务产业协会和广东宇博电子商务产业园在共青团汕头市委的指导下,在省经信委、汕头市经信局的支持下联合主办青年电商创业大赛。选定50多名青年电商创业者进行为期两个半月的电商基础技能培训和店铺实际运营比赛。
青年电商创业大赛的举办,整合广深汕三地的玩具、服装两大产业资源优势,打造出良好的创业及就业氛围。并且吸引了广深汕及珠三角的潮汕青年回家乡创业,并形成产业电商的聚集圈,为潮汕地区电商行业培训出"黄埔新军"。经过专业的培训,这些原本没有电商实操经验的青年团队取得了日销售过万的骄人业绩,成为粤东电商界的一股新锐力量。
有别其他地区的电商创业大赛,汕头市电子商务产业协会在加强青年创业者电商理论培养的同时,注重日常的店铺运营、数据挖掘和社会化营销推广等新兴的互联网营销手段的运用。宇博电子商务产业园亦在大赛期间,为了帮助新手尽快上手,在园区不定期的举办“宇博思享会”和“宇博网络大讲坛”沙龙,邀请国内知名的电商资深人士和营销专家为创业大赛的创业者提供了及时的店铺诊断和营销创新思路。
网络经济时代促电商从业者打造品牌
可以说,汕头市电子商务产业协会全力为年轻电商创业者打造电子商务生态圈,并通过孵化、指导、资源分享等方式帮助早期阶段的网商创业团队、传统品牌商家在网购市场顺利启动和快速成长。与此同时,揭阳市军埔村的“草根”网商对专业人才的需求、品牌营销知识的渴求亦十分强烈,揭阳团市委对军埔电商人才的培训以及培训资源的提供亦是不遗余力的。
许壮滨表示,自己的网店现在最缺的就是专业的团队来运营和推广,“一件商品如何能通过几张图片,就让消费者产生强烈的购买欲望,是网店经营中非常重要的,所以要请专业的设计来做图。” 他认为,产品展示图片不仅仅是店铺页面美化,海报图设计制作,详情页模板设计,还需要融入营销创意;不仅仅为了吸引消费者一次性购买,还要通过创意营销来产生品牌效应和品牌影响力,这样才能从日渐激烈的电商行业竞争中脱颖而出。
眼下的军埔,不仅像许壮滨这样的电商标杆渴求“充电”,大多数的军埔村民都急于提高自己的电商知识和营销能力。每天,军埔村的源创职校、电商培训中心座无虚席,除了本村村民以外,还有来自粤东周边的电商创业者,目前已培养了600多名电商人才。在团市委的支持下,军埔电商协会完善了各项管理制度,并已设计出电商协会会徽、会歌、会旗,丰富了军埔村民的电商文化内涵,并组织军埔的青年电商到华南理工大学参加电商精英培训班。
去年,团市委还举办了“电商大讲堂”,邀请到浙江省网商协会副会长、中国第一淘宝村“青岩刘淘宝村”创始人刘文高,前来开办“电子商务模式创新与发展”讲座,吸引了300多人听讲。类似的培训,至今已举办了20多场。
有了专业的培训,军埔村电子商务已经逐渐脱离“草根式成长”,“草根”网商的经营方向逐步明晰,更好地找准发展定位,网店销售的产品从原来单一的服装,扩充到鞋类、自行车和玩具等,朝着多元化方向发展。并且都想尽快建立自己的品牌形象,思考着如何打响品牌,向品牌化的方向发展。
问计粤东电商发展之道
虽然只是经过短暂的发展,军埔村逐步建立的供货体系、运营模式以及融洽的电商环境氛围,就像磁石一般吸引着大批“草根”电商创业者。从军埔村起步的淘宝店主,很多都发展成了百万级的电商,军埔村成了粤东地区名副其实的电子商务 “孵化基地”。
但服装档次质量较低、销售产品单一、营销方式滞后、专业知识匮乏、没有自主品牌……事实上,军埔村民对“电商村”的发展“短板”亦十分清楚。商场如战场,服装销售的同质化的竞争很激烈,淘宝商家之间容易出现恶性价格战。
同质化的发展模式并不能完全实现电子商务所应该具备的高效、低成本等目标,目前粤东地区的电子商务距离真正的交易平台还有距离。尽管如此,汕头市宇博等一批电子商务产业园电商园区和孵化基地已逐步形成集群发展,借助互联网思维,积极协助澄海乃至汕头地区的传统产业发展和转型。而军埔村亦在健康可持续发展的“电商村”道路上继续摸索前进,在政府的大力扶持下,打响电商区域品牌,成为揭阳城市新名片。
这些年轻的电商创业者具有潮商典型的开放心态与冒险开拓精神,使粤东地区的传统产业与网络经济时代顺利接轨。新一代的潮商正通过电子商务为传统企业打造新的品牌,构建粤东地区电子商务新的竞争力。
(转载自 http://gd.sina.com.cn/finance/money/2014-03-31/205890692.html)