在被收购两年后,苏宁日前重塑红孩子战略,正式发力O 2O掘金母婴市场,并宣布红孩子与电器、3C成为苏宁三驾自营马车,重点扶持,这标志着苏宁互联网转型再深化。但由于苏宁一季度营收利润下滑,外界质疑苏宁全面转型互联网过急,张近东回应转型有挑战,但看到了从弯道转向直道的曙光,预计今年三季度将进入丰收季节。
苏宁塑三驾自营马车
此次发布全新战略的苏宁红孩子,不仅包括此前被苏宁并购的母婴垂直电商红孩子,还整合了原苏宁母婴化妆品事业部。苏宁云商集团副董事长孙为民表示,主营母婴与美妆的红孩子将成为苏宁旗下与电器、3C并驾齐驱的三大引擎之一。
苏宁红孩子总经理潘敏表示,未来红孩子将充分借助苏宁云商集团资源,快速发力物流与商品丰富度。截至目前,红孩子已确立在北京、上海、广州、南京、成都等5大城市设立物流仓覆盖模式,未来依托集团物流配送优势全面提升红孩子在全国的物流配送速度;红孩子商品品类的SK U在今年将扩充到50万,为消费者提供更加多样化的商品选择。
在苏宁大举推进线上线下融合的O 2O模式下,2014年红孩子线下门店建设亦快速推进。潘敏透露,在去年已开2家红孩子门店的基础上,今年全国将新开8家红孩子实体店,同时在全国苏宁超级店及旗舰店推出母婴专区,以O 2O模式全面抢占母婴线上线下市场。
潘敏表示,未来苏宁红孩子将更加注重满足顾客差异化需求和完善精准的会员营销,每年举办超过2000场、覆盖数百万孕妈的线下孕妈讲座和健康亲子活动,利用多元化渠道构建完整的电商母婴消费生态圈,树立红孩子全新品牌形象。
张近东称转型面临挑战有归零心态
随着苏宁三驾自营马车正式确立,业内人士表示,苏宁互联网转型步伐只会前进不会后退,未来电商将成为苏宁主战场。但苏宁转型也伴随强烈阵痛,苏宁最新发布的业绩报告显示,公司第一季度实现营收228.69亿元,同比下滑16%,净利润为负4.34亿元。
对于“苏宁目前转型到了什么阶段,接下来怎么走”等问题,张近东近日在2013年度股东大会上坦言,“2014年是苏宁转型的战略执行年,虽然外界有一些善意的疑虑和担忧,但公司是非常坚定的,我们已经看到了从弯道转向直道的曙光”。
张近东在会上并不讳言苏宁转型所面临的挑战,其表示,苏宁的转型战略没有问题,但是在具体的执行操作层面确实出现了偏差,特别是去年苏宁进入加速转型期时,公司发现在新兴领域上照搬了传统的经验和做法,但在管理机制上还保留了连锁时代的集约管控、标准化复制和大兵团作战方式,与互联网的迭代创新、内部竞争和小团队自主管理就不太兼容了。
在张近东看来,苏宁转型互联网零售是中国乃至全球传统零售业在互联网环境下进入的一片全新的领域,没有成熟的经验可以参照和学习,因此,苏宁要将心态归零,绝不能有“鸵鸟心态”。张近东同时以建楼为喻来展示其对转型的信心,“战略执行阶段就像高楼建好,进行内部装修的过程,虽然外面看不到,但是一旦装修好了,就会带来赏心悦目的体验”。
对于未来,张近东表示,经历了一季度的调整,二季度公司已经看到了曙光,三季度将进入丰收季节。