摘要：中国电子商务研究中心分析师张周平近日在接受通信信息报记者采访时表示，未来两年我国移动电子商务将迎来发展井喷期，智能手机的逐渐普及，为移动电子商务带来了绝佳契机。

3G时代的到来，使手机使用率大大增加，也催生了移动电子商务的发展，艾媒咨询最新数据显示，2011年中国移动电子商务市场交易规模为156.7亿元，同比增长609.0%，预计2012年中国移动电子商务市场规模将达到251.5亿元。中国电子商务研究中心分析师张周平认为，未来两年我国移动电子商务将迎来发展井喷期，智能手机的逐渐普及，为移动电子商务带来了绝佳契机。

移动电子商务带来众多便利

与传统互联网购物相比，通过智能手机进行网购交易具有时间自由、位置不限、操作简便等特点。由于人们生活节奏的加快，消费者可以通过智能手机利用碎片化的时间随时随地进行购物。同时，智能手机丰富的功能也为消费者带来了更好的购物体验，消费者可以通过触屏的方式浏览商品并轻松地完成下单。

2012年是当当网、京东商城、优购网上鞋城等大型B2C发力的一年。打造移动平台既是拓展流量的需要，也可以开拓新市场。除了电商企业外，当前也一些中小企业涉足移动电商，试图抢占该领域的市场先机。据工信部最新的数据显示，中国手机网民规模达到了3.6亿，占网民总数69.3%。而国内的移动电子商务终端表现更为迅猛，手机淘宝仅去年的成交额就达到118亿元，如此庞大的市场让业内对移动电子商务的期望也越来越高。

各大商家为了从移动终端吸引更多的应用，在应用中主推打折促销的模式，包括基于位置的团购和限时抢购活动。另外，有大量消费者会利用手机应用去搜索商品和进行价格对比，因此商家也推出了针对不同细分人群的垂直搜索应用。最后，各大网络旅游厂商相继推出了不同类型的应用，包括机票、酒店的预订应用、景点查询类、旅游度假攻略类等，此类应用正成为网购类之外，第二大移动电子商务细分领域之一。

移动电子商务支付成发展关键

据移动互联网第三方数据研究机构艾媒咨询发布的《2012Q1中国移动电子商务市场季度监测报告》显示，2011年中国移动电子商务市场交易规模为156.7亿元，同比增长609.0%，预计2012年中国移动电子商务市场规模将达到251.5亿元。移动电商已超越移动增值业务，成为国内移动互联网最大细分行业，占国内移动互联网规模总量42%。其中手机淘宝占比近8成，支付宝移动支付成为移动电商成长的关键。

据悉，淘宝、当当、乐淘、美团等数百家B2C电商已经接入，而淘宝旅行、安卓市场、明珠三国、格瓦拉、UC浏览器等移动客户端也由此完成手机购票、手机游戏、手机购彩等手机服务。与之相对应的是，网络支付的另一大模式——网银则在手机上进展相对缓慢，截至目前，国内仅有招商银行、工商银行等少数全国性大行开发了手机端的软件。对于用户而言每次支付需要输入账号与密码，操作过于繁琐，因而市场表现欠佳。

不过，尽管各大电商纷纷抢占移动市场，但仍有不少电商未能快速布局。部分电商尚未开发全平台的客户端，部分电商如京东商城等则没有内置支付，也就是说仅能用于商品展示，或通过成本较高的货到付款方式完成购买，不少用户呼吁在客户端内置支付，以便实现诸如话费充值、购买等全功能。

移动电商支付瓶颈尚待突破

中国工业和信息化部日前发布的《电子商务“十二五”发展规划》显示，到2015年，中国电子商务交易额目标将翻两番，突破18万亿元人民币，中国的电子商务行业将迎来一个前所未有的发展机遇。

面向未来，移动电子商务在扮演越来越重要角色的同时，仍要面对种种发展难题。京东网CEO刘强东曾经在微博上如此感慨：“电商同行们别怕，埋头做事。一个为众多网友带来便利、省钱的业务模式不会失败！”趣玩网产品部高级经理许龙指出，企业布局移动领域首先要提高用户体验，做好用户服务；其次再考虑移动应用方面的计划，否则会招来更多的客户投诉。而且各家电商要根据自己的实际经营情况，来决定试水无线应用领域的步伐快慢，千万不要急功近利，随波逐流。

虽然国内移动电子商务市场正值黄金时代，但要像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”、要真正能在其中获取收益，还需要跨过重重障碍。

用户使用习惯有待于加强培养，用户的购物体验还需增强，移动支付支撑系统亟须完善。58同城网CEO姚劲波表示，移动电子商务在中国做和美国做，有一个巨大的障碍就是支付，淘宝正在努打造这个环节，但对此业务中国的各个银行是非常谨慎。同样是信用卡，在美国购物很容易，在中国购物就很麻烦。值得欣慰的是，包括支付宝在内的第三方支付公司正在努力加快移动支付的发展。支付宝目前已经发布了针对iPhone、Android、Blackberry、Windows mobile、Symbian、java等手机系统的官方客户端，可实现淘宝订单付款以及转账等业务操作。

未来移动电子商务的发展离不开移动支付的支撑，很明显，只有突破了支付这个瓶颈，移动电子商务才有可能获得更快更好的发展。。

（中国电子商务研究中心http://www.100ec.cn/detail--6039400.html）