他自小跟随父亲学习各种五金修造技术,于1980年参与创办家庭五金作坊,从制作铁皮腰带扣入行;
创业之初,他随同兄长到广州当“行街仔”,挨家挨户推销自家产品;
他对产品质量要求近乎苛刻,不惜“铁腕”报废次品;
历经30多年风雨,原来的小作坊如今已成长为皮具五金行业的知名企业,并以精深的技术积淀和严格的品管体系打动国内外客户,成为众多国际、国内名牌授权的特约生产加工基地。
这个蜚声业内的“强人工匠”叫许泽涛,广东都乐实业有限(集团)公司董事长、公司创始人之一。他有句豪言壮语:“不求做世界500强,但求能做500年。”
都乐只有正品没有二等品
许泽涛向采访团队讲述处理次品的经过
在都乐皮具超市的显眼位置,一个玻璃柜陈列着两件特殊的展品:被砸坏的腰带扣和皮质手包。展品旁边还摆放着铁锤,文字说明振聋发聩:记住今天,总经理用铁锤怒砸本公司不合格产品。落款日期分别是2004年3月21日,2006年4月21日。
2004年3月21日,许泽涛在抽检一批代工的男士皮质手包时,发现皮包的车线不整齐;2006年4月21日,许泽涛在巡视车间时,发现一批镶嵌奥钻高端腰带扣上的钻石排列不规范……这些产品存在着外行人不大看得出来的瑕疵,在别的公司也许可以作为正品或二等品流入市场,可许泽涛的态度却异常鲜明决绝:本公司出产的要么是正品,要么是次品,没有二等品!
“只有把次品砸了,品牌才能响亮得起来!”许泽涛马上叫人拿来铁锤,把抽出次品当场砸坏,并永久陈列示众。他还宣布,两批价值数万元的产品全部报废,宁可损失眼前的利益,也要换取顾客、客户的长期信任。他斩钉截铁地提醒员工:“必须牢记,在激烈的市场竞争中,质量就是企业的生命,质量没保证,企业就会倒闭。谁砸‘都乐’的品牌,就先砸谁的饭碗!”
加工精度堪比发丝
一个常见的腰带锁匙扣,作业指导书上标注的数据竟多达25个!从整体规格、组件尺寸到商标字样大小及间距,甚至小到一根弹簧,都有标注加工数据,且最小单位是0.1毫米!虽然产品无关乎国计民生,但许泽涛却坚持,加工精度必须达到微米级,有的产品最窄处差不多相当于数根头发的宽度。
许泽涛仔细检查即将付运的产品
许泽涛的执拗要求远不止加工精度,他对每个细节都力求完美:都乐的任何产品,尺寸必须经过精心测量,以舒适、使用方便为标准;所有棱角都必须处理成R角,目的是使用过程不刮手;每件产品都标注商标、独一无二的编码以及生产日期;腰带通行孔距是2厘米,都乐的独家标准是1.5厘米,系带起来不松不紧,感觉更加舒适。
2014年的一天,在广州顶级的五金皮料市场,当都乐员工捧出一本本厚厚的、每页都印有密密麻麻技术规范的产品作业指导书时,千里迢迢而来,经过货比三家的俄罗斯国防部官员霎时被打动了,“不用再考察了,我们的腰带就交给你们生产了。”对方很快敲定合作意向。
企业不做500强只做500年
“一把德国菜刀,一百年了都还能用!”许泽涛对德国人精湛的制作工艺以及严谨的工作态度推崇备至,视为圭臬。30多年来,“都乐”始终深耕于皮具五金行业,品质、细节和顾客感受至上,精雕细琢,并抵住诱惑,拒绝跨界“捞快钱、热钱”。许泽涛对工匠精神有着深入骨髓的领悟:“一辈子只做一件事,将其做到精致,做到极致,这就是工匠精神”。
“专业专注,心无旁骛,产品做专不做杂。”这是许泽涛的信条。“大家买汽车首先就想到奔驰,买相机就想到尼康,买拉链就想到YKK,我下来的目标就是,全力专注腰带,争创中国腰带、皮具第一品牌,让大家买腰带、皮具时首先就想到‘都乐’!”“不求做世界500强,但求‘都乐’能做500年。”
许泽涛感言
所谓工匠精神,就是一辈子只做一件事,把它做到精致,做到极致。
选对选准,一心一意做下去,产品做专不做杂。
一个产品是由无数个细节构成的,只有每个细节都做好了,产品才能好。
要做到,人家要购买这类产品时,首先想起的就是你的品牌,例如想买汽车就想到奔驰,买相机就想到尼康,买拉链就想到YKK,我要做到人家想买腰带就想到‘都乐’。