2011年，电子商务行业在新一轮比拼中出现新的变数，团购网站纷纷倒闭，一些奢侈品电商、平台式B2C因欠薪而夭折。根源是这些企业匆忙上阵，缺乏货源、服务、物流等基本保障，在供货与资本的双重夹击下只能骤然休克。于是，电子商务应该“重型华”，还是“轻型化”，再一次成为业界关注的焦点。

电商企业负“重”难行

二年前，互联网“轻公司”的代表携程一反常态，去轻就重，走上了一条“重型化”道路。今年，京东、凡客诚品、好乐买，以及淘宝商城，也纷纷重装上阵，成为地地道道的重型电商，似乎唯有重型化才是电商的根本出路。

电子商务领域出现这个现象，原因是多方面的，但最关键的因素是整个行业生态链不健全。无论是传统供应商，还是第三方物流，都没能适应B2C的供货需求，甚至成了制约B2C快速发展的最大瓶颈。因此，本来一直轻装上阵而高速飞奔的B2C企业受到掣肘之后，开始着手自建仓库和物流，负“重”前行。

B2C重型化的弊端显而易见，一是低成本、高利润的轻模式优势不复存在，二是一旦库存积压，又没有现金流补充，便将陷入绝境；三是投入巨大资金和资源，无力顾及提升用户体验，势必导致服务能力的下降。因此可以预见，在电商行业尚未摆脱“烧钱不盈利、系统不完善、人员不稳定”的困扰之际，盲目自我加重，确非明智之举，要想通过重型化来突破电子瓶颈，也是难上加难。

“轻”装上阵有助于快速盈利

借助于互联网而兴起的电子商务，最大优势就是轻资产、快速盈利。原因很简单，与传统企业相比，B2C企业把库存、实体门店、服务人员等各种环节都化减了，作为上下游的对接枢纽，没有生产库存的压力，也没有物流客服的负担，只要做好品牌，注重用户体验，及时供货，就能获得快速发展，并尽快实现盈利。国内很多B2C企业都是“轻”装上阵而后快速成长起来的。

事实上，电子商务本身就是生产销售一体化的商业模式，如果背上仓储、物流等沉重包袱，忽略或轻视了营销、品牌特别是产品的重要性，那么，电子商务无异于避长扬短，优势尽失。因此，避“重”就“轻”，加大品牌推广，持续追求创新，坚持轻型模式，才是有助于B2C企业快速发展实现盈利的一条捷径。丢掉或离开这个根基，电子商务与传统企业又有什么两样呢？

外包是电商的一条捷径

近日，清科集团与普华永道联合发布了“2011年中国电子商务投资研究报告”，认为未来中国电商行业的投资机会将集中在六个方面：即“淘品牌”、自有品牌产品或服务电商自营店、电商外包服务提供商、“轻”仓储模式、社交化、以及移动电商。

电商外包是未来电子投资的重要方向之一，这完全符合电子商务轻型化的发展方向，无论怎样调整商业模式，电子商务都不应当丢掉这个“轻”字。电子商务外包是轻资产模式的代表，最大好处是，减轻资金压力，加速资产周转，所有的服务都由第三方服务平台所代劳，等于是坐享其成。而这第三方服务平台中的佼佼者当属兴长信达，其凭借长达10年以及为多家五百强企业服务的经验领跑国内电商外包行业。

随着传统企业加快电商化步伐，越来越多的传统企业意识到，只有让专业的人来做专业的事，企业的电子商务才能走得更加长远，因此说外包是电商的捷径并不为过。(文/罗会祥   编选：中国电子商务研究中心)

厦门市电子商务协会 http://www.5923558.com/zc_info.asp?id=38  发布时间：2012-3-15 9:59:06