亚马逊方淦：因时而动、因地制宜——传统企业对接电商之路
【易观网讯】易观国际：备受各界关注的首届中国电子商务发展开放论坛暨首届中国西部电子商务服务对接会于8月16日在成都市锦江区香格里拉大酒店盛大开幕。亚马逊副总裁方淦在会上例举了几则精彩实例和亚马逊中国的一些思路。
亚马逊副总裁 方淦
第一个卖家是Maxchic玛汐。这个品牌针对“怎么去把自己变成一个线上的企业”思考了很多，最后它做了两个决定，第一个从组织架构方面，把传统的渠道分开，成立了专门的部门去做电商，从供货和产品设计上进行针对性的调整等。
另外，它知道从顾客体验的角度来看的话，网民需要更多即时信息，因此玛汐选择了亚马逊中国的第三方平台，在这个平台上面它主要利用到一些亚马逊全球方面的基础平台技术，与现有的电商网店配合，并且进一步把它的业务从中国带到国外去。在美国，其客服、物流全部是亚马逊去支持，而且它的产品品质很好。这个是中国的传统的制造商如何创造中国的线上店以及在国外的线上店。
方淦介绍到，亚马逊的方式有一个很大的区别是，我们的网站上基本没有太多广告。另外，在亚马逊，你会看到一个单页的产品，你点进去会看到产品的描述，还有一些其他内容，然后旁边就会看到有多少卖家，这是产品单页的体验。我们产品单一的页面的一个好处是上线很快，因为产品信息已经存在了，加上这个产品的卖家就可以。卖家也不需要专门去维护这个网页，我们有专人去维护，所以说它的营运成本就低了很多。并且加入了中国特色的因素，获得更好的用户体验。
另外，方淦表示，中国速度很快，但是中国市场需要时间去培养，我们在中国的市场也需要跟消费者、跟媒体一起成熟。
在会上，方淦强调。亚马逊中国十分强调"客户至上"的概念。我们面临任何矛盾的时候，我们都是看哪一个方案是对客户更好，怎么达到更好的消费者利益，这是我们做选择的标准。另外，我们的技术很强，你可以看到亚马逊不仅是一个电商，也是一个技术公司，我们还有云计算，并有多媒体这方面的内容。
