银行开网店加入电商大战

产品涵盖食品、家电甚至汽车领域，信用卡直接分期付款成最大卖点

几大电商巨头价格战打得轰轰烈烈，银行巨头们也没消停，纷纷盯上了电商这块大“蛋糕”，据了解，目前工商银行、建设银行、交通银行、招商银行、兴业银行、民生银行等都纷纷开出了自己的网上商城，商品范围涵盖了食品、家电、珠宝、化妆品、服装鞋帽等领域。不过记者发现，银行网上商城价格并无优势，只是可以分期付款具有一定吸引力。

价格与传统电商相比无优势

对于喜欢网上购物的市民来说，价格是他们最关心的问题。记者比较了一下，在价格上，银行“网店”普遍略高于市价。

拿同一款的苹果iPhone4s 16G手机来说，记者昨日在多家银行网上商城看到了报价，报价最低为4718元，最高为5109元。而记者查看了三家电商的价格，最低只要4639元，最高只要4749元。也就是说银行网上商城的最低报价，比电商的最低报价还要高出79元。其他商品也大抵如此。

业内人士透露，之所以银行的网上商城价格普遍高于电商，最根本的原因其实是目前多数银行的“网店”依旧是信用卡分期付款商城的延伸，在分期的同时银行已经将分期付款的手续费、利息平摊到了商品价格中，所以多数产品的价格都要高于市场价格。不过如果不做贷款支付、分期付款的话，部分银行网上商城价格和其他电商网站相差不多。

和传统电商比起来，银行网上商城并无太大优势。不过记者发现，如今银行网上商城也开始进行差异化经营，比如在网上卖起了汽车。

银行网上商城可以直接分期付款

不过，和传统电商平台相比，银行网上商城最大的亮点是可以通过信用卡直接分期付款。

在支付方式的选择上，银行系网上商城比普通的电商平台要有优势。客户在传统电商平台上购买商品，只能通过借记卡或信用卡一次性付款，而银行系网上商城不仅允许客户通过信用卡在线分期，部分银行还允许客户直接申请个人小额贷款并支付订单。银行会根据客户资信及借款申请情况在线实时审核，审核通过后银行将立即发放贷款。

发生纠纷银行不负责？

不过，在网上购物，一旦因退换货发生纠纷，银行网上商城往往会打出“免责”牌，这一点受到客户质疑。

记者在一家银行网上商城看到，该商城明确表示：“一般情况下邮购订单经卡中心审核通过后不得随意取消和退货。”此外，多家银行的网上商城还明确表示：客户与商户通过银行网上商城交易时发生诸如商品质量争议、价格争议、优惠促销争议等引起的纠纷，均应由客户与商户双方协商解决。

此外，还有银行表示：“若持卡人与商户之间就商品的买卖、商品质量、送货、换货、退货及售后服务或其他相关事宜发生争执，在争议处理过程中，持卡人仍应支付每月应还金额。”   （据《现代快报》）

（转载自http://www.dahuawang.com/stwb/html/2012-09/07/content_355690.htm）