【艾瑞网消息】12月13日，爱帮网COO 马海平做客艾瑞网专栏《专家面对面》栏目就"生活服务搜索的蓝海"的主题与艾瑞网网友和专家展开互动讨论。

搜索行业的竞争虽然门槛很高但是都是互联巨头的天下，对于爱帮网在垂直搜索领域的前景，马海平还是充满了希望，他表示有越多的行业巨头加入，越对这个行业有利。巨头们会促进这个行业的市场培育期缩短。另一个方面，生活服务行业因为涉及到线下服务，不一定是巨头们必胜的领域。

前一段时间百度搜索的诚信危机引起了网友的关注，大家对于搜索结果的真实性抱有很大的关注度，爱帮网在提供搜索的服务通过如何保持利益和公义的结合呢？马海平表示公正性是决定搜索服务生死的重要条件。爱帮主要靠技术和算法来保证公正性。

大家对于垂直搜索的盈利前景一直存疑问？爱帮的盈利前景如何，马海平表示了乐观的态度，前爱帮网的收入主要来自三个方面：第一是联盟合作收入；第二是关键词搜索广告；第三是爱帮全网通效果广告收入。

以下是访谈实录：

主持人airuiwang： 各位艾瑞网的网友下午好，我们的访谈即将开始，欢迎广大网友与马总积极互动！

专家马海平：艾瑞的网友大家好，非常高兴有机会和大家一起交流。

网友薛磊： 生活搜索现在百度、淘宝都开始介入了貌似，爱帮网怎么抵御风险呢？

专家马海平：有越多的行业巨头加入，越对这个行业有利。巨头们会促进这个行业的市场培育期缩短。另一个方面，生活服务行业因为涉及到线下服务，不一定是巨头们必胜的领域。即便是有一天巨头在某个领域取得了巨大的优势，也不意味这创业公司没有路可走，这个行业很大也很碎，能养的起大鱼，也会有小鱼成长的空间。

爱帮和这些巨头介入生活服务的切入点不同，不存在正面的竞争。另外，我们认为生活服务是个大的市场，不是一个零和市场，各家都有机会。

专家葛甲：我认为垂直搜索需要比综合搜索更为精准，更迎合用户需求，不知道爱帮网在这方面做了哪些努力？

专家马海平：您说的对，不仅垂直搜索更为精准，而且垂直搜索更难。相比较于综合类搜索，垂直搜索需要做的数据抓取和整理更复杂更繁琐，除此之外，生活服务领域的搜索还要做很多脏活累活才能提升产品体验。经过几年来的技术积累，爱帮拥有了在生活搜素领域最好的技术和团队，同时我们也拥有了全行业最全最精准的商户数据。在用户细心层面，我们定位为用户的生活决策平台，在商家数据、用户评价、优惠信息等方面给用户提供更全面更客观的展现，帮助用户在爱帮的搜索结果中完成一站式决策。

专家罗会祥：在生活搜索领域，爱帮起步很早，但生活搜索竞争加剧，请问，你下一步的策略是什么？

专家马海平：我们很乐于见到有旗鼓相当的竞争。早在爱帮创立初期，因为只有一家在做，行业环境、网页数量、商家意识这些条件很差，反而很痛苦。现在这个行业一片繁荣，有一些同行进来和我们竞争，这是好事。截止目前了，我们可以很自信的说在生活搜索这个领域还没有在技术、数据、用户体验过等方面给我们形成压力的同行出现。

爱帮会坚守在生活搜索这个领域，专注做好搜索体验，打造用户生活服务信息的入口。

艾瑞网友：我搜了一下北京装修，感觉显示出来的都是中小型的公司。这样的搜索结果是否具备公正性呢？爱帮如何控制搜索排名对于网民的公正性呢？

专家马海平：公正性是决定搜索服务生死的重要条件。爱帮主要靠技术和算法来保证公正性。比如围绕一个商家的质量判断，爱帮能从来自互联网各个角落的关于这家商户的信息来做分类处理，综合评判，这是和那些靠用户堆砌点品模式有本质区别的。对待同一类商家的排名上，我们也参考商家的整体评价、活跃度、是否有停车位、距离你的位置、是否符合你的消费偏好等附加信息来综合排序。

网友城宇：马总，您好。我是艾瑞专栏作家、评论人城宇。爱帮一直强调创新的‘位置 服务’搜索模式。那么请问，这种搜索模式与传统搜索有何不同？在这样的模式中，长尾需求能占到多少？谢谢！

专家马海平：这种搜索的典型特点就是基于位置的、围绕生活中的需求的。手机这个入口的典型应用习惯就是随时随地、基于位置。生活服务这个行业还有一个最大的特点就是“广告就是内容、内容就是广告”，这个特点使生活搜索一上来就有了商业模式。

艾瑞网友：爱帮网主要收入来源是什么？未来重点发展的盈利渠道有哪些？

专家马海平：目前爱帮网的收入主要来自三个方面：第一是联盟合作收入，即利用现有流量通过联盟合作的方式变现；第二是关键词搜索广告：关键词排序、展示类广告、爱帮商户收录和爱帮旺铺收入；第三是爱帮全网通效果广告收入：即通过给商户做一站式的营销和按效果付费的来电通业务获得收入。

专家所志国：爱帮网半如何推广自己，互联网最大的成本不是服务，而是推广，如何才能让更多网友知道爱帮网的存在？

专家马海平：是的，从目前的情况看，移动互联网的推广成本很高，这个行业有些虚热，所以我们可能不会去赶这个热潮。截至目前，爱帮的移动客户端都是靠口碑传播，俗话说好产品自己会说话，爱帮客户端现在的用户数和日活跃都不错，这个自传播到一定阶段后我们会适当启动推广，但是这个推广是会严格控制在一个克制的范围内的。我们认为移动互联网服务向用户传递价值是一个长跑，短期内花钱买来的用户量一定不能长久，我们希望靠品质和坚持去赢得用户。

网友王利阳：马总，您好。请问，生活服务搜索在内容上怎样才能做得可信？搜索结果怎样才能吸引用户？

专家马海平：这是个好问题。因为历史原因和行业发展初期等因素，目前互联网上的生活服务类信息鱼龙混杂，作为任何一个单一的平台，都无法完成信息的自证，而搜索这种模式为解决这个问题提供了可能：搜索引擎的信息来自全网，围绕某一个商家的信息采自全网，这些信息之间通过算法可以交叉验证，从机制上可以把那些虚假的信息剔除出去。比如水军和虚假好评可能出现在某点评类网站上，但是在微博等地方用户的发言可能是负面的，且非常具体有图有真相，这样机器就可以通过识别来判定真伪。

艾瑞网友：网站 和58.com 大众点评 赶集的 区别在哪里？

专家马海平：爱帮是搜索，他们分别是分类信息和UGC。

艾瑞网友：生活搜索的具体定位是吃喝娱乐类么？爱帮是 垂直搜索吧？

专家马海平：爱帮网是一个基于地理位置的垂直搜索引擎，垂直于生活服务行业

艾瑞网友：生活服务搜索很容易联想到大众点评，爱乐活这一些网站，爱帮是怎么和他们区分的呢？

专家马海平：好比：你想找一条新闻，你也可以去新浪网直接查找，也可以上百度搜索。新浪是内容站，而百度是搜索引擎。搜索引擎通过抓取海量数据和后台算法，提供经过比较和优化的结果给用户。同理，大众点评、爱乐活等是一个内容网站，而爱帮仍然是一个搜索引擎。”

艾瑞网友：目前爱帮收入主要来自哪方面？

专家马海平：目前爱帮网收入主要来自三个方面：1、联盟合作收入，即利用现有流量通过联盟合作的方式变现；2、关键词搜索广告：关键词排序、展示类广告、爱帮商户收录和爱帮旺铺收入；3、爱帮全网通效果广告收入：即通过给商户做一站式的营销和按效果付费的来电通业务获得收入。这一部分是爱帮新商业产品，也是增长最快的部分。

艾瑞网友：之前有消息说爱帮盈利，而且对于团购项目也有很大的调整，那咱们再这一块整体的未来布局是怎么样的呢？

专家马海平：团购业务一直是爱帮网赚钱的项目。爱帮网在团购方面的运营策略：一是团购搜索，聚合全网团购，更符合爱帮网“生活搜索”的发力点；二是爱帮团购开放平台，与主流团购网合作，目前已于拉手网、聚齐网等一线团购网合作，欢迎其他团购网合作。

网友丁道师：马总，说下你们在移动端的拓展吧。

专家马海平：截止三季度末，爱帮客户端用户已经超过1500万。接下来，会推一些垂直方向的小应用。比如说那些刚需性的，比如说爱帮公交这个产品非常受欢迎，也是生活服务里面的一个小的品类。在Q4我们可能会推出一款类似于公交的应用，我们可能会推一个基于娱乐休闲方面的应用，专门定位于在北京晚上的时候去哪唱歌等类似产品。

专家马海平：各位朋友，时间原因今天的交流到此结束。今天大家提了很多高质量的问题，每个问题我都有回答的冲动。后续有问题欢迎我们通过这里和微博等渠道继续沟通。谢谢

主持人airuiwang： 非常感谢大家的踊跃提问，今天的提问到此为止，咱们预留点时间给马总回复余下问题，谢谢大家的热情参与！

（转载自http://search.iresearch.cn/portal/20121213/189077.shtml）