淘宝运费险保费上涨
网友建议引入多家保险公司参与竞争
日前,有细心的网友发现,运费险的保费悄然上涨,在理赔金额不变的情况下,保费由原来的最高2元涨至了11.5元,涨幅超过了4倍。
对于运费险保费上涨的原因,淘宝网公告称,是为了保证大多数买家的利益,同时兼顾保险公司的利益,才进行价格调整。
对此,一些网友表示,保险公司作为商业机构,根据盈亏情况调整价格无可厚非。不过,由于目前淘宝网的这个运费险项目只有华泰财险一家公司,网友建议引入多家保险公司参与竞争。
最高涨至11.5元
近日,喜欢网购的小赵突然发现,其网购快递费9元对应的运费险保费由原来的0.5元涨到了2.9元。他在联系了淘宝网客服之后才得知,淘宝网与其合作的保险公司华泰财产保险公司已经调整了运费险的保费。记者了解到,此前淘宝网在其保险版块发布了“运费险(买家版)升级”的公告。该公告称,为了让运费险(买家版)能更好地服务淘宝买家,保证大多数买家的利益,同时兼顾保险公司的利益,保险公司针对部分超出承保标准的买家进行价格调整或暂停此项服务。
据了解,华泰保险(以下称华泰财险)根据买家从今年5月至8月历史赔付情况,针对单个会员的出险率(理赔成功次数/投保成功次数)来调整保费。事实上,此次调整的时间从8月23日就已经开始了。
此外,如果买家从5月到8月期间,运费险(含卖家提供的运费险)的赔付率超过30%,买家将在3个月之内不能购买运费险,但卖家为买家提供的运费险仍然有效。
根据出险率调整保费
事实上,从华泰财险公司公布的保费调整价格表来看,很多情况下买家所出的保费与保险公司的最高理赔金额的比值超过了50%的水平。
在涨价之后,买家投保这个运费险是否划算呢?通过随机抽取了一组数据进行比较。例如出险率为12%,即买家购买了100次保险,每单保险1.2元,累计发生退货12次,每次的运费是10元,那么买家最多获得赔偿120元,而购买100次保险的总保费为120元。这意味着总保费和实际获赔金额一致。
华泰保险相关人士表示,运险费确实有些亏损,但并没有之前某些媒体报道的亏损那么大。此次价格调整有多方面的原因,一方面是出于风险选择,另一方面也是出于平衡的考量。在没有运费险的时候,可能很多买家在买一件商品之前会考虑一下,有了这个运费险,买家可能会更愿意先买了这个商品试一下,如果收货后觉得不合适再退,这种想法可能会在一定程度上推高退货率,特别是现在网购出现了职业退货师,通过退货得利。他认为,这些做法不利于市场的发展,华泰出于对风险的估计选择对价格进行了调整。 (《每日经济新闻》)
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